Настоящие пользовательское соглашение в соответствии с положениями ст. 435 ГК РФ является официальным предложением Индивидуального Предпринимателя Тимохиной Юлии Алексеевны, действующей на основании записи в ЕГРИП № 324710000069564 от 28.10.2024 (далее - Сервис), любому дееспособному физическому лицу, (далее - Пользователь) заключить договор об использовании программного комплекса (ресурса), расположенного в сети интернет по адресу: Studplanet.ru (далее - Договор) на изложенных ниже условиях.

Пользователю необходимо внимательно ознакомиться со всеми условиями Соглашения до начала использования ресурса.

Моментом полного и безоговорочного принятия лицом условий пользовательского соглашения является: регистрация на Ресурсе стороной «Исполнитель», в качестве Исполнителя или стороной «Заказчик», в качестве «Заказчика», и и/или любое обращение к Ресурсу с внешних ссылок для установления стоимости работы или взаимодействие с Ресурсом, а также принятие обязанности соблюдать положения настоящего соглашения.

Используя ресурс Studplanet.ru и принимая настоящее пользовательское соглашение, Пользователи соглашаются с тем, что Сервис не является участником соглашения между Пользователями. Сервис не является организатором сделки, посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя в отношении предлагаемой/заключаемой между Пользователями сделки на оказание услуги. Все оказываемые услуги на Ресурсе между Пользователями заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия Сервиса, обязанности Сервиса заключаются в предоставлении доступа к Ресурсу и безопасности сделки между Пользователями.

Настоящее соглашение вступает в силу с даты размещения в сети Интернет на сайте Studplanet.ru, и действует до момента отзыва его Сервисом.

«Сервис», «Исполнитель» и «Заказчик» далее именуются по отдельности «Сторона»/ «Пользователь» и совместно «Стороны».

«Исполнитель» — физическое лицо, полностью прошедшее регистрацию на Сервисе в качестве Исполнителя для использования Сервиса с целью оказания услуг Заказчику.

«Заказчик» — физическое лицо, полностью прошедшее регистрацию на Сервисе в качестве Заказчика с целью оформления заказов для получения услуги или консультации у Исполнителя.

«Комиссия» — комиссия Сервиса, взимаемая за Услуги, за обеспечение безопасности и проведение сделки, за поддержание корректной работы серверов и Сервиса, размер которой рассчитывается и предоставляется индивидуально для пользователей.

«Сервис» — ИП Тимохиной Юлии Алексеевны ресурс (ОГРН 324710000069564, ИНН 711105568165).

«Ресурс» — это онлайн-площадка, расположенная по адресу https://studplanet.ru/ для взаимодействия Пользователей, на которой Заказчики могут размещать Задания в целях получения квалифицированных услуг от Исполнителей.

«Работа»/ «Заказ» — результат услуги Исполнителя, информация, выраженная в текстовой, графической или иной форме, и размещаемая на Сервисе.

«Срок блокировки» — это срок блокировки денежных средств, перечисленных Заказчиком в пользу Исполнителя после предоставления Исполнителем Работы, составляет от 5 до 40 дней и определяется Заказчиком, о чём должным образом уведомляется Исполнитель. По умолчанию установленный Сервисом срок блокировки для каждого Заказа составляет 10 дней, и может быть изменен только до момента размещения Заказчиком заказа.

«Авторское право» — имущественное право на Работу, которое переходит Заказчику от Исполнителя после принятия Работы Заказчиком на Сервисе с целью последующего использования Работы в личных или коммерческих целях Заказчиком. Заказчик подтверждает и не отрицает Авторство Работы и право Исполнителя на указание своего имени в тексте Работы.

«Услуги» — маркетинговые услуги Сервиса, оказываемые Пользователям для организации их взаимодействия с целью продажи, приобретения, а также заказа Работ различной тематической направленности (статьи, анализ темы, материалы, чертежные работы, письменные заключения и другое), оказания услуги получения консультации в режиме онлайн на заданную тему на Сервисе.

Для выбора оплаты с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплатить». Оплата происходит через ПАО «СБЕРБАНК», АО «ТИНЬКОФФ БАНК», АО СНГБ, НКО «Монета», с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

Для обеспечения оптимального способа платежа, Ваш запрос будет направлен на наиболее подходящий платёжный шлюз ПАО «СБЕРБАНК», АО «ТИНЬКОФФ БАНК», АО СНГБ, НКО «Монета» или других поставщиков платежных услуг.

Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «СБЕРБАНК», АО «ТИНЬКОФФ БАНК», АО СНГБ, НКО «Монета». Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

Внимание! При запросе возврата денежных средств при отказе от совершения платежа (от приобретения услуги), возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата!

Расчеты осуществляют (организатор безопасной сделки):

ООО «Бест2пей»

ИНН 7813531811

ОГРН 1127847218674

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, д.37 литера Щ, помещение 1-Н, комната 127.

Пользователь соглашается использовать Ресурс исключительно в целях получения Услуг, не связанных с предпринимательской и коммерческой деятельностью, от Пользователей, которые желают оказать Услугу.

Пользователь признает и соглашается с тем, что Ресурс создан и функционирует исключительно с целью помощи Исполнителям, занимающимся консультированием или оказанием услуг, а также Заказчикам, заинтересованным в консультационной поддержке по вопросам обучения, развития, повышения знаний и навыков в определенной сфере, в проверке (аудите) или советах относительно выполненных и (или) будущих проектах. Материалы, размещаемые Пользователями на Ресурс, равно к которым у Пользователей имеется доступ посредством Ресурса, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у Пользователя задач, сбора информации и источников, но не являются готовым решением: Пользователь обязан использовать материалы как источник информации, содержащий стороннее мнение по вопросу, его оценку.

Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные документы, соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными Исполнителем, с его позицией.

Заказ, задача выполнения которых поставлена перед Заказчиками образовательными учреждениями согласно образовательному или научному плану работ, равно как заказы, задача выполнения которых поставлена перед Заказчиками работодателем и (или) иными лицам, должны быть выполнены Заказчиками самостоятельно и с той допустимой помощью Исполнителей, которая минимально необходима Заказчикам и не уменьшает долю личного вклада Заказчика в выполнение соответствующей работы. Пользователь, используя Ресурс, должен действовать добросовестно, помня о нормах морали и нравственности, не допуская злоупотребления правами, совершения противоправных и незаконных действий. Любые полученные Заказы Пользователи вправе использовать в пределах, установленных настоящим Пользовательским соглашением, использовать такие материалы как образцы, источник информации, источник заимствований в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации и задачами, имеющимися у Пользователя.

1.1. Сервис обязуется предоставить Услуги, согласно настоящему соглашению, а также осуществлять связанные с ними организационные и координационные функции.

1.2. Заказчик и Исполнитель до момента акцепта оферты обязуются внимательно ознакомиться с положениями настоящего соглашения.

1.3. Заказчик и Исполнитель обязуются не провоцировать на передачу контактных данных, не публиковать свои контактные данные и не передавать их другим пользователям Ресурса. К контактным данным относятся номера телефонов, E-mail, электронных мессенджеров, Skype, реквизиты счетов, ссылки на страницы в социальных сетях, ссылки на размещенные файлы на ресурсах, подобных Яндекс.Диск, Google Диск, Mail.ru и т.п., где файлы размещаются от конкретного пользователя. А также любые ссылки и данные, содержащие личные сведения о пользователях. Стороны подтверждают, что любое общение в рамках выполнения работ или покупки Заказа будет происходить исключительно через Ресурс. При передаче контактных данных и/или провокации на нарушение данного пункта Сервис вправе со счета данного Пользователя в безакцептном порядке списать штраф в размере 1000 (одной тысячи) рублей. При дальнейшей передаче данных Пользователь блокируется (без возможности повторной регистрации по ранее использовавшемуся IP).

1.4. Стороны дают свое согласие на обработку Сервисом своих персональных данных, предоставленных для регистрации личного кабинета на Ресурсе.

1.5. Сервис обязуется сохранять конфиденциальность личных данных Заказчика и Исполнителя.

1.5.1. Удаление учетной записи на Ресурсе невозможно, во избежание повторной регистрации с целью совершения мошеннических действий.

1.6. На Ресурсе запрещены нецензурные выражения, оскорбления, распространение вредоносного ПО, плагиат, публикация Заказов или информации, нарушающих Авторские права других лиц, а также любая деятельность, противоречащая законодательству Российской Федерации. При нарушении данного пункта Сервис вправе со счета данного Пользователя в безакцептном порядке списать штраф в размере 500 (пятьсот) рублей за каждое нарушение.

1.7. Стороны, причинившие ущерб другим лицам, несут полную ответственность за свои действия на Ресурсе.

1.8. Стороны обязуются самостоятельно исполнять свои обязательства по уплате налогов и сборов в государствах своей налоговой резидентности.

1.9. Сервис не несет ответственность перед Исполнителем или Заказчиком ни за какие задержки, сбои, неверные или несвоевременные уведомления, удаление или несохранность какой-либо пользовательской персональной информации произошедшие не по вине Сервиса.

1.10. Сервис имеет право в любое время вносить изменения в условия настоящего соглашения и правил сервиса или отозвать их в одностороннем порядке. Измененные условия вступают в силу с даты их размещения на сайте по адресу https://studplanet.ru/user-agreement, если иной срок не указан Сервисом при таком размещении. Если после внесения изменений и (или) дополнений в настоящее соглашение и правила сервиса Пользователь продолжает пользоваться Ресурсом, стороны считают, что Пользователь согласился со всеми изменениями и (или) дополнениями.

1.11. При нарушении Исполнителем и Заказчиком положений настоящего соглашения и/или Правил Сервиса, Сервис может заблокировать учетные записи таких сторон, в том числе в случае обнаружения у Исполнителя или Заказчика учётных записей, ранее заблокированных за нарушения положений настоящего соглашения и/или Правил Сервиса.

1.12. Сервис вправе запретить доступ к Сайту Пользователям, нарушившим настоящее соглашение и правила сервиса.

1.13. Сервис оставляет за собой право приостановить действие учётных записей Заказчика или Исполнителя на Сервисе без объяснения причин.

1.14. При внесении Заказчиком денежных средств, в том числе и для оплаты Заказа, а также при выводе Исполнителем денежных средств Сервисом взимается дополнительная комиссия за проведение финансовой операции в размере до 10%. Сумма дополнительной комиссии определяется до начала операции и зависит от типа платежа.

1.15. Исполнитель может отменить свое предложение в любое время, если его не выбрали в заказе. Если Исполнителя выбрали в течение суток после его оценки, Исполнитель обязан принять заказ на выполнение. Исполнитель может отказаться от выполнения заказа, если он был выбран более чем через 24 часа с момента публикации предложения.

1.16. Оплата обоснованной доработки не может превышать стоимость первоначального заказа. Эта сумма будет списана со счета Исполнителя, который не справился с Заказом.

1.17. По Заказу возможны выплаты неустойки. Неустойка — это сумма, которая взимается со счета Исполнителя в случае, если срок сдачи заказа нарушен, и работа не скачана Заказчиком. Размер неустойки устанавливается индивидуально по каждому Заказу, но не может превышать 75% от стоимости Работы, установленной Исполнителем. При полном возврате средств за заказ неустойка не предусмотрена.

1.18. Возврат за работу осуществляется только после того, как Исполнителю была предоставлена возможность доработки по конкретным замечаниям, при условии, что работа была сдана в срок и соответствует первоначальной теме.

1.19. Пользователь понимает и признает, что Сервис не является стороной каких-либо соглашений, договоренностей и договорных отношений, которые могут возникать между Пользователями; Пользователь не вступает в трудовые отношения с Сервисом и не является сотрудником Сервиса.

1.20. К настоящему соглашению будет применено законодательство Российской Федерации.

1.21. В случае наличия законодательных запретов страны, резидентом которой является Пользователь, использовать Ресурс для целей и способами, предусмотренными настоящим пользовательским соглашением, Пользователь обязан воздержаться от обращения и использования Ресурса. Риски несоблюдения данного условия лежат на Пользователе.

1.22. Использование генеративного искусственного интеллекта (далее - ИИ) при выполнении Заказа запрещено, кроме случаев, где Заказчик допускает использование ИИ согласно первоначальным требованиям. В случае выявления использования ИИ системами обнаружения текстовых заимствований или при предъявлении иных неоспоримых доказательств использования ИИ со стороны Принципала, Исполнитель может быть полностью лишен вознаграждения за выполненную работу.

Результатом оказания Исполнителем Услуги Заказчику является предоставленное письменное заключение по интересующему Заказчика вопросу в формате, указанном Заказчиком, либо оказанная Заказчику письменная или устная консультация, помощь (в том числе, в форме репетиторства). Результаты оказанных услуг не могут быть использованы Заказчиком как готовые работы для целей их предоставления в учебные учреждения, как готовые бизнес-решения для использования в коммерческих целях. Результаты оказания услуг являются источником информации и материалами, содержащими субъективную оценку Исполнителя по поставленному вопросу и, как следствие, являются дополнительным инструментом для Заказчика в решении поставленных перед ним задач, в том числе, являются способом подготовки Заказчика к их самостоятельному выполнению. Результаты оказания услуг могут использоваться как образцы для последующего самостоятельного выполнения Заказчиком поставленной задачи, либо как источник заимствования в допустимых пределах. Исключительные права на результаты оказания услуг принадлежат Заказчику, в тот момент как авторство исполнителя неотчуждаемо и не может быть скрыто. Заказчик настоящим подтверждает, что не будет использовать результаты оказанных услуг с целью присвоения себе авторства, а также не будет выдавать их за собственный труд и результаты собственной творческой деятельности.

2.1. Пользователь, зарегистрированный на Ресурсе в качестве «Заказчика», гарантирует согласие на полную оплату выполненных по его заказу Работ.

2.2. Заказчик может подать заявку на корректировку выполненного Заказа. В случае, если после выполнения доработок снова требуется корректировка, Заказчик может подать заявку на повторные корректировки. Срок выполнения доработки устанавливается по договорённости между Заказчиком и Автором заказа. Гарантийный срок заказа равен 1 (одному) календарному году. Автор обязан исправить замечания по работе, в том числе, по истечении срока блокировки, если первоначальное задание не было изменено.

2.3. С момента принятия Заказчиком Работы Исполнителя право на результат Работы переходит Заказчику.

2.4. Срок блокировки средств после предоставления Исполнителем Работы составляет от 5 до 40 дней и определяется Заказчиком, о чём должным образом уведомляется Исполнитель. По умолчанию установленный Сервисом срок блокировки средств для каждого Пользователя составляет 10 дней. Срок блокировки может быть изменен только до момента размещения Заказчиком заказа.

2.5. При возврате оплаты за заказ комиссия Сервиса также возвращается Заказчику. Возвращение комиссии Заказчику в полном объеме списывается с Исполнителя.

2.6. Для поддержания и корректной работы Ресурса Сервис взимает комиссию. Сумма комиссии рассчитывается и предоставляется для каждого Заказчика индивидуально и может составлять до 20%.

3.1. Пользователь, зарегистрированный на Ресурсе в качестве «Исполнителя», обязуется предоставить полностью достоверные данные о себе в ходе регистрации и аккредитации на Ресурсе.

3.2. Исполнитель гарантирует выполнение Заказа в сроки, поставленные «Заказчиком», и в точном соответствии со сформулированным им заданием.

3.3. Исполнитель имеет право на вознаграждение за выполненную и принятую Заказчиком работу в рамках оговоренной с Заказчиком суммы. В случае несвоевременного или некачественного выполнения работы Исполнитель может быть частично или полностью лишен вознаграждения за неё по усмотрению Сервиса.

3.4. Исполнитель обязуется выполнить доработку заказа по замечаниям в рамках первоначальных требований без дополнительной оплаты.

3.5. Исполнитель получает вознаграждение после завершения срока блокировки средств, который может составлять от 5 до 40 дней.

3.6. Для поддержания серверов и корректной работы сайта Сервис взимает комиссию. Сумма комиссии рассчитывается и предоставляется для каждого Исполнителя индивидуально в размере от 12% до 20%.

3.7. Исполнитель обязуется соблюдать Правила Сервиса, которые расположены по ссылке: https://studplanet.ru/user-agreement, и регламентируют требования Сервиса к Исполнителю при предоставлении ему Услуг.

3.8. Если Заказчик не указал требуемый процент оригинальности работы, Исполнитель должен соблюдать установленный минимум, равный 35% по системе Aнтиплагиат.РУ (модуль - Интернет).

3.9. При изменении первоначального задания, исходных данных без предупреждения Исполнитель вправе потребовать оплатить данную доработку или отказаться от нее.

4.1. Сервисом удаляются ответные отзывы негативного характера.

4.2. Отзыв может быть удален по просьбе Пользователя, который его оставил, или если Сервис признал отзыв несправедливым.

4.3. Для одного заказа допускается написание не более одного отзыва со стороны Заказчика и Исполнителя.

5.1. В случае возникновения спорной ситуации по Заказу, Пользователем может быть открыта претензия. Срок рассмотрения претензии не регламентирован и зависит от сложности рассматриваемой ситуации.

5.2. Решения, вынесенные по претензиям, окончательно и безоговорочно принимаются Исполнителем и Заказчиком. Не допускается подача повторной претензии на одну и ту же спорную ситуацию.

5.3. Каждый из Пользователей должен подробно описать свою позицию в претензии, а не в личной переписке или при общении с менеджерами Ресурса.

5.4. В случае, если одна из Сторон не отвечает в претензии до обозначенного Сервисом времени, претензия может быть рассмотрена в одностороннем порядке.